Manual📝
Descripción del programa
Diez Veces Jai (10XJAI) es una organización formada por empresarios y profesionales voluntarios de la comunidad judía de Panamá que, en absoluta confidencialidad, orientan a empresarios miembros hacia soluciones y nuevas ideas para sus negocios.
Ofrece consultorías privadas donde el EMPRESARIO expone el tema y el CONSULTOR busca cómo ayudarlo.
Está conducido y administrado por voluntarios miembros de las congregaciones Shevet Ahim y Beth-El.
Guía y orientación al EMPRESARIO en temas comerciales específicos.
180 minutos con el CONSULTOR en hasta tres reuniones.
Miembros de las congregaciones Shevet Ahim y Beth-El que buscan guía y orientación en temas puntuales de su negocio o futuro negocio.
La consultoría 10XJAI tiene un enfoque comercial y no atiende solicitudes de financiamiento ni es para la persona o empresario que busca trabajo, servicios legales, recomendaciones para inversión en mercado de capitales, ni soluciones a problemas entre socios.
10XJAI se reserva el derecho de aceptar la solicitud de consultoría.
Solo el CONSULTOR conocerá lo conversado y visto en la consultoría pues todo se maneja en absoluta confidencialidad.
El EMPRESARIO dona $180 a 10XJAI para sufragar las operaciones.
Todos los CONSULTORES son voluntarios ad-honorem.
La donación es 100% reembolsable si el EMPRESARIO no está satisfecho con el servicio..
Información sobre la consultoría
Profesional o empresario de la comunidad judía de Panamá que voluntariamente ofrece sus habilidades, conocimientos, experiencia y contactos para ayudar a miembros de la comunidad a potenciar sus negocios.
Escuchar un proyecto, situación, pregunta, oportunidad de negocios del EMPRESARIO, analizarlo y guiarlo hacia soluciones y nuevas ideas.
El EMPRESARIO tiene prohibido solicitar al CONSULTOR dinero o cualquier tipo de activo.
10XJAI cuenta con el COMITÉ MATCHING que recibe las solicitudes de consultoría y, de tener un CONSULTOR apto para el tema, le asigna la consultoría para su consideración.
El CONSULTOR tiene la opción de aceptar o rechazar el caso.
El nombre del EMPRESARIO y su empresa se mantienen anónimos durante la búsqueda del CONSULTOR, revelándose una vez este acepte el caso.
Al presentarle el nombre del CONSULTOR que le fue asignado, el EMPRESARIO tiene la opción de declinar.
No.
Si el EMPRESARIO considera que no recibió una consultoría satisfactoria puede solicitar por escrito al COMITÉ MATCHING la devolución parcial o total de la donación.
El CONSULTOR debe mantener siempre la confidencialidad de lo conversado y visto durante la consultoría.
10XJAI se reserva el derecho de suspender el vínculo con el EMPRESARIO en cualquier momento y sin dar motivo..
El EMPRESARIO, o cualquier miembro de las comunidades judías de Panamá, pueden donar a 10xJai becas en múltiplos de $180 para patrocinar a EMPRESARIOS que las soliciten o necesiten.
El donante puede dirigir sus donaciones a EMPRESARIOS específicos o dejarlo al criterio del COMITÉ MATCHING de 10xJai.
El donante tiene la opción de mantenerse anónimo.
Las becas donadas a 10XJAI califican para Ma’aser o diezmo.
Mientras transcurra la consultoría, está terminantemente prohibido que el CONSULTOR y EMPRESARIO hagan negocios juntos.
El EMPRESARIO tiene prohibido usar el acceso al CONSULTOR para promover su negocio.
Luego de tres meses, a partir de que quede concluida la consultoría, podrán optar hacer negocios entre las partes.
Cualquier excepción a estas reglas debe ser aprobada por la Junta de Consultores.
El EMPRESARIO debe brindar toda la información que ayude al CONSULTOR a comprender el negocio.
Iniciando la primera reunión el EMPRESARIO debe exponer con claridad el objetivo que busca lograr.
Brinda el contexto necesario sobre su empresa para que el CONSULTOR responda su pregunta.
Puede incluir la descripción del negocio, socios, historia, estrategia, metas, cliente objetivo, situación actual, ventaja competitiva, oportunidades, retos y amenazas.
Formula claramente el entregable de la consultoría.
Es preferible que las sesiones para las consultorías se realicen de forma presencial.
La interacción y comunicación son más efectivas cuando se hacen en persona.
Guía para el consultor
Previo a la consulta, el CONSULTOR debe familiarizarse con el negocio del EMPRESARIO, explorando sus redes sociales, sitio web y Google entre otros, y de ser factible, visitar sus instalaciones y locales comerciales.
Desde la primera interacción con el EMPRESARIO y en la primera reunión con este, el CONSULTOR debe resaltar la importancia y su compromiso con al confidencialidad.
Sigue una agenda.
Aclara su rol como guía para ayudarlo a encontrar soluciones a su pregunta.
Reitera que todo lo relacionado a la consultoría lo maneja en total confidencialidad.
Escucha detenidamente.
Hace preguntas abiertas y aclaratorias para expandir o aclarar conceptos.
Analiza temas.
Comparte sus habilidades, conocimientos y experiencias para determinar opciones.
Hace críticas constructivas.
Provoca pensamiento creativo.
Ofrece herramientas que aporten a la solución.
Refiere profesionales comprobados que puedan ayudar.
Finaliza cada reunión resumiendo las conclusiones y tareas de seguimiento que el EMPRESARIO debe realizar en preparación para la siguiente sesión.
El CONSULTOR enfatiza su compromiso con la confidencialidad en todo lo tratado durante la consultoría.
El CONSULTOR comparte su preparación y experiencia comercial y profesional con el EMPRESARIO.
El EMPRESARIO igualmente se presenta, describe su empresa y claramente expone su caso formulando las preguntas para las cuales busca respuesta.
El EMPRESARIO brinda toda la información necesaria que permita al CONSULTOR comprender plenamente la situación.
El CONSULTOR escucha y hace preguntas aclaratorias mientras profundizan y analizan el caso.
Intercambian ideas aprovechando los conocimientos, experiencias, contactos y herramientas del CONSULTOR buscando el camino para lograr el objetivo de la consultoría.
Evalúan distintos escenarios para posibles soluciones.
El EMPRESARIO toma notas incluyendo sus tareas y preparación para la siguiente reunión.
Si el EMPRESARIO queda satisfecho con las ideas y soluciones brindadas por el CONSULTOR, se concluye la consultoría.
Es el EMPRESARIO quien debe tomar la iniciativa de fijar, de ser necesaria, fecha de otra reunión.
El EMPRESARIO repasa las conclusiones de la última reunión y reformula las preguntas para las cuales busca respuesta.
El EMPRESARIO presenta los informes y las tareas que quedaron pendientes luego de la sesión anterior, así como cualquier otro documento que ayude a aclarar su caso para lograr respuestas.
El CONSULTOR escucha y hace preguntas aclaratorias mientras profundizan y analizan la información.
Intercambian ideas evaluando escenarios para posibles soluciones.
El EMPRESARIO toma notas incluyendo sus tareas y preparación para la siguiente reunión, en caso de que se requiera una tercera sesión.
Si el EMPRESARIO queda satisfecho con las ideas y soluciones brindadas por el CONSULTOR, se concluye la consultoría.
Luego de la última sesión el CONSULTOR informa al COMITÉ MATCHING la conclusión de la consultoría.
¿A dónde ves tu empresa en los próximos 5 años? ¿...y en 10 años?
¿Cuál es el FACTOR DIFERENCIADOR (el secret sauce) de tu empresa?
¿Qué es lo que haces bien?¿Qué es lo más importante para tu cliente?
¿Qué es lo más difícil de imitar de tu empresa?
¿Puedes comentar acerca de acciones que has tomado sin obtener los resultados esperados?
¿Cuál es el propósito de la empresa? [MISIÓN]
¿A dónde aspira llevar la empresa a futuro? [VISIÓN]
¿Bajo qué principios éticos se rige? [VALORES]
¿Qué producto o servicio ofrece? [OFERTA DE VALOR]
¿Quién es y cómo describe a su cliente? [MERCADO OBJETIVO]
¿Qué necesidad del cliente busca satisfacer? [MOTIVACIÓN]
¿Cómo diferencia su producto o servicio para que el cliente lo prefiera? [VENTAJA COMPETITIVA]
¿Cómo se enterará el cliente de los beneficios del producto o servicio? [MERCADEO]
¿Qué procesos utiliza para manejar la empresa? [OPERACIONES]
¿Qué crees que deberías hacer?
¿Qué otros hechos te ayudarían a tomar una decisión?
¿Cómo crees que te sentirías si decidieras por X o Y?
Previa autorización del EMPRESARIO, el CONSULTOR puede buscar apoyo de otro CONSULTOR, referirlo a alguna persona idónea de su red de contactos o solicitar al COMITÉ MATCHING que lo refiera a otro CONSULTOR de 10XJAI que tenga el conocimiento requerido.
Es opción, más no obligación del CONSULTOR, entregar al EMPRESARIO un documento con las conclusiones de la consultoría.
Durante la consultoría el EMPRESARIO es el responsable de registrar la información que considere relevante.
Es esencial cerrar la última sesión articulando las conclusiones, hoja de ruta y seguimientos establecidos a través de la consultoría.
No, pero el EMPRESARIO puede llenar una nueva solicitud de consultoría sobre el mismo tema.
Términos y condiciones
Garantizar la confidencialidad y la privacidad de los datos personales son esenciales para avanzar la misión de 10XJAI. En ese sentido, es obligatorio para la JUNTA DE CONSULTORES y para cada uno de los CONSULTORES mantener estricta confidencialidad toda la información proporcionada por los sujetos de las consultorías.
Dicha obligación implica no revelar ni difundir información que no sea del dominio público, salvo si es absolutamente necesario para a) preservar la vida del dueño de la información o b) para prevenir la comisión de un delito grave contra la vida o integridad personal de terceros o c) para cumplir con una orden en firme de una autoridad competente o d) para la administración de la consultoría, siempre y cuando en este último caso, las demás personas involucradas también tengan una obligación de confidencialidad.
Todos los datos personales que le sean proporcionados a 10XJAI o a través de 10XJAI serán utilizados para el fin específico para el cual fueron proporcionados y requerirán el previo consentimiento escrito del dueño de dichos datos personales.
De igual manera el EMPRESARIO se compromete a garantizar la confidencialidad y privacidad de las experiencias que el CONSULTOR le haya compartido durante la consultoría.
No se podrá utilizar la información recabada durante las consultorías para obtener ganancias o ventajas a título personal, sin el consentimiento expreso del sujeto de la consultoría.
Es obligatorio abstenerse de prácticas desleales o destructivas de los negocios y/o la dignidad ajena.
Se deberá resolver cualquier duda que surja sobre el derecho o ética de nuestra posición o acción hacia los demás aún a costa de nosotros mismos.
Tener siempre presente las obligaciones de ciudadano para con la nación, el estado, el pueblo judío y mi comunidad, profesándoles lealtad absoluta y cumpliendo con las leyes.
Actuar con absoluta transparencia y no actuar en situaciones que puedan ser en detrimento de relaciones jurídicas, familiares o sociales preexistentes.
No revelar información confidencial de terceros inclusive si pueden servir para avanzar los intereses del sujeto de la consultoría.
Las consultorías que ofrecen los CONSULTORES de 10XJAI deben servir como guía y orientación sin ser una instrucción de lo que el EMPRESARIO debe hacer.
Queda claro que 10XJAI, el CONSULTOR y sus asociados o grupos de interés no son responsables de las decisiones tomadas por el EMPRESARIO relacionadas o no a la consultoría.
El EMPRESARIO libera de responsabilidad al CONSULTOR y a 10XJAI en caso de que la consultoría arroje resultados positivos ni mejore el negocio del EMPRESARIO.
El EMPRESARIO no podrá recompensar ni remunerar al CONSULTOR si los servicios del CONSULTOR resultaron en un beneficio o tuvieron un impacto positivo en su negocio.
Tanto el EMPRESARIO como el CONSULTOR deben respetar el tiempo del otro siendo puntuales a la llegada de las reuniones, llegando preparados, cumpliendo con sus seguimientos y tareas y cerrando las reuniones en máximo una hora.
El EMPRESARIO debe ser consciente y no abusar de su acceso al CONSULTOR ni ocupar su tiempo luego de concluida la misma.
El EMPRESARIO deberá ser respetuoso y tratar al CONSULTOR con dignidad.
El CONSULTOR deberá ser respetuoso y tratar al EMPRESARIO con dignidad.